Votre équipe passe d'essais ponctuels avec ChatGPT à une méthode quotidienne et fiable qui produit un travail prêt à l'emploi, sans mettre en danger les données de vos clients.
Ce que les participants vont apprendre
- Expliquer comment ChatGPT produit ses réponses et ce que les différentes offres changent pour les fonctionnalités et les données
- Rédiger et améliorer des e-mails clients, des notes et des propositions dans votre ton et votre style maison
- Résumer de longs rapports, contrats et fils d'e-mails en points clés, décisions et actions
- Comparer des devis, des propositions ou des réponses d'enquête et en tirer des tendances et des recommandations
- Faire une recherche avec ChatGPT et vérifier ses affirmations, ses chiffres et ses sources
- Configurer des instructions personnalisées, des projets et des modèles de requêtes réutilisables
- Repérer et corriger les faits inventés, les chiffres erronés et les fausses références
- Garder les données clients, les informations financières et les données personnelles hors des requêtes
Les bénéfices pour votre organisation
- Rédaction, synthèses et recherches courantes réalisées plus vite
- Un niveau plus élevé et plus homogène pour les écrits de l'équipe
- Moins de faits inventés et d'erreurs de confidentialité qui atteignent les clients
- Des modèles de requêtes partagés plutôt que des essais individuels
Public
Équipes et professionnels qui veulent utiliser ChatGPT avec assurance et efficacité au quotidien : assistants administratifs et de direction, analystes, chargés de marketing, commerciaux et chargés de clientèle, chefs d'équipe et managers. Convient aux débutants comme aux utilisateurs occasionnels qui veulent une méthode plus fiable.
Programme
Durée et format
1 jour, de 8 h 30 à 16 h (heure de Johannesburg), en français, avec un formateur francophone. En ligne en direct, dans vos locaux (nos formateurs se déplacent) ou dans les locaux de BOTI à Johannesburg. D'un participant à des groupes d'environ 20 personnes par session, à des dates fixées avec votre organisation. Les participants s'exercent sur un ordinateur avec accès à Internet et un compte ChatGPT (gratuit, payant ou le compte professionnel de votre organisation). Manuel inclus.
Attestation
À la fin de la formation, chaque participant reçoit une attestation de participation BOTI. Cette formation courte n'est ni diplômante ni certifiante.
Questions fréquentes
Faut-il un compte ChatGPT payant ?
Non. Les participants peuvent utiliser un compte gratuit, un compte payant ou le compte professionnel de leur organisation.
Comment protéger les données de nos clients ?
L'usage sûr est abordé dans chaque exercice : les informations à ne jamais saisir dans une requête, et la vérification d'une réponse avant qu'elle n'atteigne un client.
La formation peut-elle avoir lieu en ligne ?
Oui. Elle peut être suivie en ligne en direct, dans vos locaux, où nos formateurs se déplacent, ou dans les locaux de BOTI à Johannesburg. Elle est toujours animée en français.
Demandez une proposition pour votre équipe
Formation en français. Sans engagement.